to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'un İlgisizliği Ve Meca Deluxe Otel Sapanca
İstanbul'dan Sapanca'daki Meca Deluxe Otel'de kalmak için bir oda tuttuk. Tuttuğumuz oda, ana binadan ayrı, havuzlu ve jakuzili olduğu için ekstra fiyat ödedik. Bugün gittiğimizde bize ana binada sıradan bir oda verdiler. Diğer odaların rezerve olduğunu, Tatilbudur'un satamayacağını, yapacak bir şeyleri olmadığını ve ellerindeki tek odanın bu olduğunu söylediler. Tatilbudur'u saat 09.00'da aradım, giriş saati 14.00'te mağduruz, iptal edin ya da yardımcı olun dedim, asla geri dönüş yapılmadı. Biz de biraz şehri turlayıp İstanbul'a geri döndük. Tatilbudur akşam 18.00'de arayıp iptal edilemez oda olduğunu söylüyor. Ben kalmadığım bir oda için 4500 TL ödedim. Başka bir şehre gittiğinizde size sıradan bir oda verdiklerinde, buna mecbur bırakıyorlar. Ne iptal oluyor ne de yardımcı oluyorlar. Sizi otelin insafına terk ediyorlar.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Yapılan inceleme de satın aldığınız oda tipinin tarafınıza tahsis edildiği, otelde sunulan hizmet noktasında herhangi bir eksikliğin bulunmadığı tespit edilmiştir. İlgili otel hizmetlerini 09:00-16:30 arasında kullanmanızdan dolayı otel yönetimi iade sürecine dair onay vermemiştir. Yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
