to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur’da İptal Talebine Cevap Yok, Ödeme İadesi Gecikiyor
Tatilbudur üzerinden 11-18 Temmuz 2026 tarihleri arasında Dream World Resort için 9 Temmuz 2026 tarihinde 5413***48 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak iş yerimde izinle ilgili bir sorun çıktığı için aynı gün 101777334 numarasıyla rezervasyon iptali için başvuruda bulundum.
Toplam 62.664,80 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal talebim sonrasında Tatilbudur’u telefonla aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve tatil başlangıç tarihine çok az bir süre kaldı.
Mağduriyet yaşamamak ve gereksiz yere ücret kaybına uğramamak adına iptal talebimin acilen değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve yapılan ödemenin koşullara uygun şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tekrardan talep oluşturmanızın ne mantığı vardı. Mevcut talebi sonuçlandırmanız gerekirdi. Sırf süreç uzasın insanlar mağdur olsun diye uğraşıyorsunuz
11 Temmuz rezervasyon başlangıcı olmasına rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçmediler. Gün boyu tekrar arayacağım. Bu firma ile kesinlikle işlem yapmayın
Defalarca arıyorum ve hala oyalamaya devam ediyorlar. Bu olayın sonunda iptal edilemiyor diye geri dönüş yapacaklar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunuyorum. Burada cevap vermeye bile tenezzül edilmiyor. Ayıp ayıp. Rezalet firma
500. Aramada iadem gerçekleşti. Üyeliğimi ve hesabımı bu acenteden sildim.
Değerli misafirimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz alınmış ve , bildiriminizin tarafımıza ulaşmasının hemen ardından misafir memnuniyeti önceliğimiz doğrultusunda detaylı şekilde değerlendirilmiştir. İletmiş olduğunuz talebiniz üzerine, operasyon birimlerimiz ve tesis ile acente olarak hızlıca görüşmeler sağlanmış, yapılan değerlendirme sonucunda konaklamanıza ilişkin iptal ve ücret iadesi onayı alınmıştır.Bu doğrultuda, ödemeniz olan ücretin iade işlemi aynı gün içerisinde tarafımızca gerçekleştirilmiş olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme de tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle sizleri memnun edememiş olmaktan dolayı acente olarak üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
