Tatilbudur Yanıltıcı Otel Tanıtım Fotoğrafları Mağduriyeti

2 ile 7 tarihleri arasında Bodrum Gümbet’te bulunan Leo Beach Resort Hotel’de Tatilbudur üzerinden satın aldığımız, toplamda yaklaşık 64 bin tl ödediğimiz tatilimizde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin internet sitelerinde ve satışta kullanılan fotoğraflarda yemek ve genel ortam olduğundan çok daha iyi, zengin ve gösterişli gösteriliyor; ancak gittiğimizde karşımıza çıkan manzara bu fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu.

Yemeklerde çeşit varmış gibi gösterilse de aslında çoğunlukla eski yemekler farklı şekillerde değerlendirilip sunuluyordu. Fotoğraflarda gördüğümüz zengin açık büfe ve cazip sunumlar gerçekte yoktu. Otelde neredeyse hiçbir düzgün etkinlik olmadığı halde, sınırlı olan etkinliklerde de sürekli ekstra harcama yaptırmaya yönelik bir tavır vardı.

Bu durumu oradayken dile getirdiğimizde, “Fotoğraflarda göründüğü gibi değil” dediğimizde görevli “Haklısınız” diyerek bizi onayladı. Çözüm olarak da aynı fiyata başka bir otel bulabileceklerini, ancak bunun için Tatilbudur’u aramamız gerektiğini söyledi. Biz tatilin ortasında, bilmediğimiz bir yerde tekrar tekrar arama yapıp otel aramak zorunda bırakılmak istemediğimiz için bu öneri bizim açımızdan pratik ve uygulanabilir bir çözüm olmadı, ayrıca otel tarafından da başka bir somut adım atılmadı.

Ben bu şikayeti, yalnızca kendi mağduriyetim için değil, başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için yazıyorum. Otelin gerçeği yansıtmayan, abartılı ve yanıltıcı tanıtım fotoğraflarının kaldırılmasını veya gerçek durumu yansıtan görsellerle güncellenmesini istiyorum. Kimsenin bu şekilde yanlış yönlendirilerek mağdur olmasını istemiyorum.