to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Üzerinden Yapılan Rezervasyonda 5.000 TL Bonus Yüklenmedi
30 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden lrs River Side otele 13–19 Temmuz tarihleri için 5371***15 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, ödeme ekranında özellikle seçerek 6 taksit ve 5.000 TL Bonus kampanyasından yararlanacak şekilde tamamladım.
Kampanya koşullarını rezervasyon tutarı ve tarihleri açısından karşıladığım halde kartıma herhangi bir şekilde 5.000 TL Bonus yüklenmedi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun Tatilbudur ile ilgili olduğu, onlarla görüşmem gerektiği söylendi.
Ödemeyi yaparken kampanya seçimini sistem üzerinden doğru şekilde yaptığım halde bonusumun yüklenmemesinin nedenini açıklayıcı şekilde tarafıma iletilmesini ve hak ettiğim 5.000 TL bonusun en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba kampanyaya katilim için 4454 mesaj atılmasını söylediler attım mesaj herhangi bir cevap gelmedi müşteri hizmetleri banka ile görüşebilirsiniz dedi başından attı yardımcı olur musunuz
