to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Havayolu firması tarafından yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Havayolu sorumluluğunda olan bagajınızın uçaktan çıkmaması durumunda acente sorumluluğumuzun bulunmadığı daha önce bir çok kez tarafınıza iletilmiştir. Doğru bir sürede doğru işleyiş sağlayabilmeniz adına tazmin talebinizi duruma sebebiyet veren havayolu firması ile görüşmenizin doğru olacağı aktarılmıştır. Bu süreçte tesis hizmetlerinden de faydalanıyor olmanız ve hizmetinizin başlanmış olmadı sebebi ile iade hakkınızın olmadığı konaklama tutar tazmininizi de havayolu firmasından talep etmeniz gerektiği iletilmiştir. Acente olarak sizleri doğru yönlendirmek ve bilgilendirmek haricinde farklı bir kurumsal yanıtımız olmadığını belirtmek isteriz. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
9 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Tatilbudur.com üzerinden Catamaran Otel’e 5063***27 numaralı rezervasyonla 13.700 TL ödeyerek konaklama satın aldım. Ancak otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. İlk verilen oda 3. Kattaydı ve odaya girdiğimizde ağır bir balık k...
Kasım ayında Tatilbudur üzerinden erken rezervasyonla Azure By Yelken oteline, özellikle “kum plaj” ve “sığ deniz” özelliklerini dikkate alarak 24.08.2025 girişli bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 427333983). Ancak otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren, otelin plajı sitenizde belirtildiği...
10.02.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 5008***45 rezervasyon numarasıyla bir otel rezervasyonu yaptım ve bu işlem sırasında 118.908,52 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonu yaparken görüştüğüm Ö*** Hanım, 2025 yılında almış olduğum iki odaya ait TB puanlarımın sisteme yansıtılmadığını, bu nedenl...
Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Mısır turu kapsamında bugün Sharm El Sheikh’teki Panorama Height Naama Resort oteline giriş için geldik. Oda giriş saatimiz henüz gelmediği için beklememiz normal olsa da, bu süreçte otelin genel temizliğinin son derece kötü olduğunu gördük. Ortamda ağır bir koku...
3-10 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Balkan turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tur boyunca konakladığımız oteller beklediğimizin çok altındaydı ve hijyen açısından yetersizdi. Tur programı gereğinden fazla uzun yolculuklarla geçti, şehirlerde ise çok kısa süreler ...
Yorumlar