Tatilbudur Hamam Böcekleriyle Dolu Oda ve Uzun Bekleme Süreci Karşısında Hijyen Sorunu

09.07.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırdığım Bodrum Royal hasarlık otel’de 401 numaralı relax odada konaklarken çok kötü bir deneyim yaşadım. Odaya girdiğimiz gece odanın içinde hamam böcekleri dolaşıyordu ve bu nedenle sabaha kadar doğru düzgün uyuyamadım.
Durumu resepsiyona ilettiğimde, otelin ağaçlık alanda olduğu ve böcek olmasının normal olduğu söylendi, kesinlikle herhangi bir önlem alınmadı ve ilgilenilmedi. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun bu kadar normalleştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Otele ilk giriş yaptığımızda da “oda temizleniyor” denilerek yaklaşık 4 saat bekletildik, uzun yoldan geldiğimiz için zaten yorgun ve perişan bir haldeydik ve buna rağmen girişimizi hemen yapamadık. Bugüne kadar birçok otelde konakladım ancak ilk defa Royal hasarlık gibi hem hijyen hem de misafir memnuniyeti açısından bu kadar kötü bir otel deneyimi yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesi için otel yönetiminden hem yaşanan durumla ilgili samimi bir özür hem de konaklama bedelinde makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Rezervasyonunuza ilişkin gerekli incelemeler tarafımızca gerçekleştirilmiştir.Yapılan incelemeler sonucunda, tesiste periyodik olarak ilaçlama çalışmalarının düzenli şekilde gerçekleştirildiği ve gerekli önleyici tedbirlerin alındığı bilgisi paylaşılmıştır.Otele planlanan giriş saatinden önce ulaşmış olup, odalarının hazır hale gelmesinin ardından saat 14.00'te kendileri aranarak bilgilendirilmiş ve giriş işlemleri tamamlanmıştır. iletişimin devamı ve memnuniyetlerinin sağlanması amacıyla Misafir İlişkileri ekibi tarafından da kendileriyle iletişime geçilecektir. Gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
























