to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2024 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden standart aile odası (ara kapılı, bölmeli) satın alarak Antalya Göynük Eldar Garden Resort Otel’e giriş yaptım. Ancak otele vardığımda, rezervasyonumda belirtilen özelliklerde bir oda olmadığı söylenerek, ara kapısı ve bölmesi olmayan farklı bir odaya yerleştirildim. Bu oda ile satın aldığım oda arasındaki fiyat farkı 4.000 TL olmasına rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunu hem otel yönetimine hem de Tatilbudur.com müşteri hizmetlerine ilettim. Bana “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, konaklamamın sonuna kadar (14 Eylül 2024) hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, fazla alınan 4.000 TL’nin de iadesi gerçekleşmedi. Toplamda 31.862 TL ödeme yaptım ve ödediğim tutarın karşılığını alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6-10 Eylül 2024 tarihleri arasında Side Alegria Hotel SPA’da Tatilbudur üzerinden iki aile olarak, toplam 4 kişiyle rezervasyon yaptırdık (rezervasyon numaralarımız: 478640531 ve 478642450). İlk gün otelde konakladıktan sonra memnun kalmadığımız için otel değişikliği talebimizi Tatilbudur’a ilettik....
14.09.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Newant Olympos Health Resort oteline rezervasyon yaptım ve ailemle birlikte otele gittiğimde, otelin kapandığını söylediler. Bu durum karşısında mağdur edildik. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bizi Kemer/Antalya’daki Eldar Garden Otel’...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50 civarında Tatilbudur üzerinden 4 yıldızlı olarak sunulan Eldar Garden Oteli'ne giriş yaptık. Girişin ardından kucağımızda uyuyan çocuğumuzla odaya çıktık, ancak oda koşulları beklentilerimizin çok altındaydı. Odamız beşinci kattaydı ve balkon kapısı kapanmıyordu; ya...
04.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Eldar Garden Otel’e ekonomik oda için yaklaşık 80 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımızda resepsiyonda odamızın olmadığını öğrendik. Otel personeli, iki odayı tek bir odaya birleştirip 4 kişiyi aynı yere yerleştirmeye çalıştı. Bu çözümü ...
1 Ağustos 2024 tarihinde Antalya Kemer Eldar Garden Hotel’de 6208 numaralı odada konaklamaya başladım ve 11 Ağustos’a kadar burada kalacağım. Tatilbudur acentesi üzerinden toplam 108.500 TL ödeme yaptım. Ancak hem yemekler hem de resepsiyon hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öğle ve akş...
Yorumlar