Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Raporu Talebi Ve İade Reddi KVKK İhlali

104

Tatilbudur aracılığıyla Joya Del Mar Otel’de 30.09.2026 – 01.10.2026 tarihleri için 5717***27 numaralı, 13.082,50 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. 0252 345 00 49 numaralı hattan arandım ve sağlık nedeniyle otelde konaklayamayacağımı ilettim.

Buna rağmen benden sağlık raporu talep edildi ve bu raporu sunmadığım takdirde ödediğim ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Sağlık verileri, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olduğundan, sağlık raporumu talep edilmesini ve bu verinin sistemlerde işlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sağlık raporumu hangi hukuki dayanakla talep ettiğinizi ve eğer sisteme işliyorsanız bunu hangi hukuki şart kapsamında yaptığınızı açıklamanızı talep ediyorum. Hukuka aykırı bir şekilde sağlık verimin talep edildiğinin veya işlendiğinin tespiti halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu başta olmak üzere Cumhuriyet Başsavcılığı ve ilgili tüm yetkili kurumlara gerekli şikayet ve suç duyurularında bulunacağımı beyan ediyorum.

13.082,50 TL tutarındaki ücretimin, sağlık sebebiyle konaklama gerçekleştiremediğim için iadesini ve yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

29 Eylül 17:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

30 Eylül 16:22

Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletilen konu hakkında Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Sözleşme şartlarımız gereğince, sağlık durumlarına ilişkin taleplerin değerlendirilebilmesi için ilgili sağlık raporunun tarafımıza sunulması gerekmektedir. Raporun ibraz edilmemesi durumunda, mevcut şartlar doğrultusunda tarafımızca herhangi bir işlem veya iade gerçekleştirilememektedir.Talebinizin yeniden değerlendirilebilmesi adına, konuya ilişkin sağlık raporunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Raporun tarafımıza ulaşması halinde gerekli inceleme yapılacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamı Almak İçin 1 Aylık Bekleyiş Ve Çelişkili Bilgilendirme

119

Tatilbudur üzerinden 17-19 Haziran tarihleri arasında Marmaris’te Joya Del Mar Otel’de konakladım. Yaklaşık 1 aydır bu k...

Çocuğumla Konaklama İçin Gereksiz Belge Baskısı Ve Otel Kayıt Sorunu

8 Ağustos 2025 20:51526

09.08.2025 giriş, 14.08.2025 çıkış tarihli, 1 yetişkin ve 1 çocuk için Joya del Mar Otel Marmaris’te Tatilbudur üzerinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular