to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Yok, 42.068 TL Kredi Kartı Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
09.07.2026 tarihinde saat 00.27 civarında Tatilbudur üzerinden Antalya’da bir otel için rezervasyon oluşturmaya çalıştım. İşlem sırasında sistemde bir rezervasyon görünmemesine rağmen kredi kartımdan 42.068 TL tutarında çekim yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir rezervasyon bilgisi veya onayı ulaşmadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net ve açıklayıcı bir cevap vermedi, sorunumla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Hem yüksek bir tutarın kartımdan çekilmiş olması hem de ortada geçerli bir rezervasyon bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımdan çekilen 42.068 TL tutarın, gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Ödemesi çekilen ve oluşmayan rezervasyonunuz ile ilgili kvkk kuralları gereği tarafımızda herhangi bir iletişim bilginiz bulunmadığı için sizlere ulaşmamız mümkün değildir. Ancak sizlerden bir başvuru ulaştığında durum tespiti sağlanabilmektedir. Banka provizyonunda kalan ödemeniz ile ilgili acente sorumluluğumuz bulunmamaktadır. iade işleminiz bankanız tarafından gerçekleştirilmiş olup tarafınıza bilgi verilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
