Rayman Otelinde Hijyen Sorunları Ve Tam Ücret İadesi Talebi

30 Ağustos–1 Eylül tarihleri arasında Antalya’daki Rayman Otel’de konakladım. Otele 70.000 TL ödeme yaptım ancak yaşadığım şartlar bırakın 5 yıldızı, 2 yıldızı bile hak etmiyordu. Tatilim tamamen hayal kırıklığına dönüştü ve ikinci gün otelden ayrılmak zorunda kaldım.

Otelin genelinde hijyen yok denecek kadar kötüydü. Restoranda kullanılan tabak, bardak, çatal ve kaşıkların üzerinde lekeler vardı, kullanmadan önce silmek ve hatta limon sıkmak zorunda kalıyordum. Et yemeklerinde ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, kullanılan etten kaynaklandığını düşündüğüm bu koku nedeniyle yemekleri yiyemedim.

Odalarda da temel ihtiyaçlar karşılanmıyordu. Saç kurutma makinesi yoktu, şampuan, saç kremi, duş jeli gibi temel banyo ürünleri bulunmuyordu. Bu şartlar nedeniyle hem konforum kalmadı hem de kendimi hijyen açısından güvende hissetmedim. Trabzon’dan buraya 15 saat direksiyon başında yol gelip bu otelde konakladım, fakat ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Toplam 70.000 TL ödediğim konaklamadan erken ayrıldım ve yalnızca 37.000 TL iade edileceği söylendi. Ancak yaşadığım tüm mağduriyet, bozulan yıllık tatilim ve sunulan kötü koşullar nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Tatilbudur üzerinden yaptığım bu rezervasyona ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve kalan tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini rica ederim.