to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Musluk Ve Çatlak Duvarlar Nedeniyle Erken Çıkış Ve Ücret İadesi Talebi
5580***16 numaralı rezervasyonum ile 17.08.2026 tarihi itibarıyla Tatilbudur üzerinden Afytos Ören Park Hotel (MTK) ’de konaklamaya başladım. Odaya giriş yaptığımda banyo ve el yıkama alanındaki musluk ve metal aksamların ciddi şekilde paslı ve bakımsız olduğunu gördüm. Ayrıca odada kapı kasası ve tavan birleşim noktasındaki sıva çatlakları ve hasar da göze çarpacak kadar belirgin durumda. Eklediğim fotoğraflarda bu durum açıkça görülmektedir.
Bu şartlarda hijyen ve bakım açısından kendimi rahat ve güvende hissetmediğim için bu pis ortamda konaklamaya devam edemiyorum. Normal şartlarda çıkış tarihim 20.08.2026 olması gerekirken, yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle 19.08.2026 tarihinde tesisten erken çıkış yapacağımı bildiriyorum. Durumu fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım ve bu hizmeti ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum.
Ödenen toplam konaklama bedelim 23.085 TL’dir. Ayıplı hizmet nedeniyle rezervasyonumun iptal edilerek kullanılmayan konaklama süreme ait bedelin tarafıma iade edilmesini, talebimin kayıt altına alınmasını ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Olumlu bir yanıt ve şikayetime bir çözüm bulunmamıştır
