Defalarca Aramama Rağmen Faturam Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Tatilbudur üzerinden The Sense Deluxe Otel ve Meder Resort Otel için toplam yaklaşık 39.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Konaklamalar sonrasında, şirketimiz adına fatura düzenlenmesini talep ettim ve ilgili fatura bilgilerini de müşteri hizmetlerine ilettim. Faturaların en geç 15 iş günü içerisinde tarafıma gönderileceği bildirildi; ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir fatura tarafımıza ulaşmadı.
Bu durum nedeniyle yaptığımız harcamaları vergilendirmeye dahil edemiyor ve muhasebe işlemlerimizi tamamlayamıyoruz. 1. Otel için 446988412, 2. Otel için ise 460827117 rezervasyon numaralarımız bulunmaktadır. Faturaların acilen şirketimiz adına tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.




Tatilbudur'dan otel rezervasyon yaparak konaklama gerçekleştirdik. Müşteri temsilcisine fatura bilgilerini vermemize rağmen kimlik numarasına 11111111111 diyerek vergi dairesi ve adresi kafasına göre faturalandırma işlemi yapmıştır. Müşteri hizmetlerini arıyoruz 18-19 dakika hatta kalıp hat düşmekte...
Tatilbudur'dan tatilimizi 7 Temmuz'da sonlandırdık. Kasım ayında ilk ödemeyi yaparken fatura için şirket bilgilerini vermiştim. Fatura kesilmeyince ayın 10'unda aramaya başladım. Normal sürecin 7 gün olduğunu söylediler. Şirket fatura istediği için acil talep ettim, ne olur ne olmaz diye tekrar fatu...
Yorumlar