to read complaints and reviews, or file yours.Ladonia Otel Atakule'de Hijyen Ve Hizmet Çöküşü, İkram Ve Gölgelik Eksikliği
Tatilbudur.com üzerinden 20-25 Temmuz 2026 tarihleri için ladonia otel Atakule’ye rezervasyon yaptık; ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tesiste hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemeyecek sorunlar bulunuyor.
Öncelikle yemekler son derece kötü ve hijyen açısından güven vermiyor. Ortak alanlarda ve yemek bölümünde temizlik yetersiz, havlular kokuyor ve temizlenmeden tekrar kullanılıyormuş hissi veriyor. Otelde neredeyse hiç gölgelik alan yok, toplamda sadece dört şemsiye bulunuyor ve bu da misafir sayısına kesinlikle yetmiyor.
Saat 12 civarında içecek almaya gittiğimizde barda sadece bir çalışan olduğu için uzun kuyruklar oluşuyordu. Bunun yanında alkolün bittiği, birçok içeceğin de olmadığı veya kalmadığı söylendi. “Her şey dahil” olarak geldiğimiz bir tesiste içecek bulamamak ve bu şekilde baştan savma bir hizmetle karşılaşmak bizi fazlasıyla mağdur etti.
Hem otel yetkilileriyle hem de Tatilbudur.com ile görüştük ancak yaşadığımız sorunlarla ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum hem de tatilimizin kalitesi ciddi şekilde düştü.
Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hem hijyen hem hizmet hem de sunulan olanaklar açısından gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Süreciniz ile ilgili tarafınıza yapılan aramada talebinizden vazgeçtiğiniz iletmeniz kaynaklı rezervasyonunuz özelinde herhangi bir işlem sağlanılmamıştır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınızla paylaşılmış olup memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Acente olarak herhangi hatalı ya da aksayan bir işleyişimiz bulunmamakla beraber tüm süreciniz hassasiyet ile ilerletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhabalar tatil budur aracılığıyla Ladonia Adakule Kuşadası Otel satın aldık 4 gün her şey dahil bakın hala lobide bekliyoruz saat 4 oldu daha odamız Tebliğ edilmedi bize verilmedi ki bu tarz yerlerde genelde en geç 2'de odalama sistemi yapılır Otele geldik herkes zaten şikayetçi çok pis bir otel yemekleri çok çok kötü her şey dahil formatında geçiyor ama odada alkol otelde alkol yok bir tane içilecek soda yok bilginiz Otelden bir tane yetkili yok ki bizimle ilgilensin oda değişikliği talep ettik otel değişikliği talep ettik hiçbir surette tatil budur dahi ilgilenmedi bizimle
Otel bakımsız pislik içinde klimalar çalışmıyor yemekler iyi değil bizde 2026 Temmuz da gittik yazık paramıza keşke gitmeseydik dedik Tatilbudur'a ve otel yönetimine bildirdik ama faydası yok ilgilenmiyorlar bir de sinek cenneti ilaçsız olmuyor mideniz için de ilaç lazım