Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denize Sıfır Değildi 1000 Metre Uzaklık Bizi Hayal Kırdı

23

27 Ağustos – 31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaparak Natur Garden adlı otelde konakladım. Rezervasyon esnasında otel bize “denize sıfır” olarak pazarlanmasına rağmen, otele gittiğimizde otel ile deniz arasında yaklaşık 1000 metre mesafe olduğunu gördük. Tanıtımda anlatılanla karşılaştığımız durum arasında büyük fark vardı ve bize sunulan hiçbir bilginin gerçeği yansıtmadığını anladık.

Tatilbudur’un, oteli “denize sıfır” şeklinde tanıtmasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Gerçekte denize bu kadar uzak bir otelin bu şekilde ifade edilmesi hem beklentimizi boşa çıkardı hem de tatilimizden aldığımız keyfi ciddi şekilde azalttı.

Tatilbudur’un bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi dikkate alarak, gereken ne ise onu yapmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili uygun bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

4 Eylül 17:23 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

4 Eylül 18:48

Değerli Misafirimiz, Tarafımıza iletilen konuya ilişkin, talebiniz doğrultusunda gerekli inceleme ve kontroller titizlikle gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontroller neticesinde, söz konusu tesisin denize olan mesafesinin, tesisin resmi web sitesinde de belirtildiği üzere 100 metre olduğu tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, acente olarak tarafımızca hatalı veya eksik bir işleyiş bulunmadığı değerlendirilmiştir. Konuya ilişkin gerekli bilgilendirmeler tarafınıza daha önce iletilmiş olup, mevcut süreç kapsamında tarafımızca yapılması gereken kontroller ve bilgilendirmeler eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Özgür
4 Eylül 18:49

Kesinlikle doğru Bir cevap değil otele mesafe çok uzak 1000 civarı ve bize denize sıfır seklinde bilgi verildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur’da Yanlış Rezervasyon Tarihi Ve Cevapsız İletişim

117

19 Ağustos’ta Tatilbudur üzerinden Royal Beach Club otelde konaklamak için telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşmede öz...

Yanıltıcı Otel Konumu Ve Çözüm Sunulmaması

115

Tatilbudur üzerinden Queens Park Göynük oteline 11–15 Temmuz tarihleri için yaklaşık 70 bin tl tutarında rezervasyon yap...

Bildirim Almadan Otel Değişikliği Ve Denize Sıfır Olmayan Konaklama

171

Tatilbudur üzerinden 14 Haziran – 20 Haziran tarihleri için denize sıfır konumda bir otel rezervasyonu satın aldım. İsta...

Denize Sıfır Olmadığı İçin Otel Transferi Talebi

78

Tatilbudur üzerinden 16 Temmuz giriş, 19 Temmuz çıkış olacak şekilde Golden AGE isimli otele rezervasyon yaptırdım. Reze...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem
Tatilbudur Mağduriyeti Ve Temsilcilerin Gayriresmi Tutumları

TatilbudurMağduriyeti Ve Temsilcilerin Gayriresmi Tutumları

Profil fotoğrafı
Hulusi

Öne ÇıkanKonular