to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Perra Delta Resort Otelinde İlk Üç Gecenin Yüksek Ücreti İçin İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Alanya Perra Delta Resort otelinde her şey dahil konseptte konaklamak üzere 11/08/2026 – 16/08/2026 tarihleri arasında toplam 5 gecelik bir rezervasyon yaptırdım. Önce 3 gecelik rezervasyon için 44.500 TL ödeme aldılar, daha sonra tatilimi 2 gece daha uzattığımda bu ek 2 gece için 23.500 TL ücret çıkarıldı.
İkinci rezervasyonun ücretini görünce, ilk 3 gecenin gecelik olarak çok daha yüksek fiyattan ücretlendirildiğini fark ettim ve bu durumu Tatilbudur’a ilettim. Fiyatlandırmadaki bu dengesizliği ve ilk rezervasyondaki yüksek tutarı özellikle belirttim ancak tarafıma yapılacak bir şey olmadığını, iade veya düzeltme yapamayacaklarını söylediler.
Ben, aynı konaklama dönemi içinde aynı otele ait toplam 5 gecelik rezervasyonda ilk 3 gece için alınan yüksek ücretin düzeltilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş ve gerekli incelemeler titizlikle sağlanmıştır. Bu kapsamda, talebiniz doğrultusunda görüşmeler gerçekleştirilmiş ve memnuniyetiniz adına değişikliği talebiniz için gerekli değerlendirmeler yapılmıştır.Tesis tarafından iletilen müsaitlik durumu ve güncel fiyatlandırmalar doğrultusunda alınan yanıt tarafınıza paylaşılmıştır. Belirtmek isteriz ki, tesislerde uygulanacak fiyatlar tamamen tesisin kendi inisiyatifinde belirlenmekte olup, işlemler bu güncel koşullar çerçevesinde gerçekleştirilebilmektedir. Acentemiz, ilgili tesis tarafından belirlenen fiyatlandırmalar dışında farklı bir işlem gerçekleştirememekte olup, rekabet kuralları gereği bu fiyatlara müdahale edilmesi mümkün bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Otelin resapsiyonda ki fiyat daha uygun Tatilbudur.com fahiş fiyat farkı bulunmakta Fiyat farkı 1 günde değişmez ben otele girmeden bir gün önce rezervasyon yaptırıp satın aldım Bir günde fiyat farkı bu kadar fazla oluşmaz
