to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Grand Pasha Otel için Tatilsepeti üzerinden internet aracılığıyla 40.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ücretini peşin olarak ödedim. Tatilimizin başlamasına bir gün kala eşimin dedesi yoğun bakıma kaldırıldı. Bu nedenle seyahatimizi gerçekleştiremeyeceğimizi bildirdik ve Tatilsepeti’ne hastane evrakları ile refakatçi formlarını sunduk. Ancak hem otel hem de Tatilsepeti, ne rezervasyonun iptalini ne de açığa alınmasını kabul etmedi. Ücret iadesi talebimiz de karşılıksız kaldı.
Tatilsepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece aracı olduklarını ve tesisin kabul etmemesi nedeniyle sorumluluk almadıklarını belirttiler. Yaşadığımız bu mağduriyetin, mücbir bir sebep olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu tür durumlarda dahi müşterinin yanında durmayan Tatilsepeti’ni bir daha tercih etmeyeceğim.
Bu arada, hastane evraklarının yanında aile vukuatlı nüfus kayıt örneğine kadar evrak talep edildi. Bu da bilinsin.
Rezervasyon işlem numaram: 37447749’dur. Ücret iadesi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
31 Ağustos tarihinde Tatilsepeti üzerinden 4-8 Eylül tarihleri arasında Kuşadası’nda Grand Belish Otel için rezervasyon yaptım. Ancak 2 Eylül’de Tatilsepeti tarafından arandım ve otelin bana yer vermediği, rezervasyonumun iptal olduğu söylendi. Satın aldığım odanın başkasına satıldığını ve bu durumu...
01.03.2024 tarihinde Tatilsepeti online siteniz üzerinden 29084143 numaralı rezervasyon yaptım. Sonradan taksit seçmeme rağmen taksit yapılmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp iptal sigortam kapsamında rezervasyonu iptal ettim. Geçen süre zarfında hala 9792 ile başlayıp 2316 ile biten kartıma ücr...
05.03.2024 tarihinde Tatilsepeti online sitesi üzerinden 29139369 numaralı bir rezervasyon satın aldım. Rezervasyon tek çekim gerçekleştiği için aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini ve tekrar taksitli olarak satın alacağımı belirttim. Müşteri hizmetleri çekimin iptal edildiğini ve ü...
30.06.2025-01.07.2025 tarihleri arasında Grand Yazıcı Club Marmaris Palace oteline rezervasyon yapmaya çalıştım, ancak ödeme kısmında sürekli olarak hata aldım. Daha sonra, 01.07.2025 tarihinde saat 08.21'de Tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak ödememi mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Fiy...
15.09.2025 tarihinde Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinden Ş**** Bey ile görüşerek Grand Saphari Otel'de, 28.09.2025 başlangıçlı 5 günlük bir Kıbrıs tatili için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon işlemleri sırasında, Ş**** Bey tüm adımları hem benim hem de eşimin onayını alarak ilerletti. Ancak, iptal...
Yorumlar