Marmaris Datça Turunda Sürekli Otobüs Değişikliği Ve Profesyonel Olmayan Rehberlik

Tatilsepeti üzerinden 25–30 Mayıs tarihleri için satın aldığım Marmaris Datça turu, Tatiljeti (Coboco Tur) tarafından gerçekleştirildi ve hayatımda gördüğüm en kötü tur deneyimlerinden birini yaşadım. A acente gibi görünmelerine rağmen kesinlikle kurumsal bir yapı sergilemediler.

Tur boyunca operasyonel süreçler tam anlamıyla rezaletti. Toplamda 4 defa otobüs değiştirmek zorunda kaldık, ulaşım kısmı başlı başına bir çileye dönüştü. Turda görevli rehberler profesyonel kokartlı rehber değildi, aralarında rehber gibi davranan ancak aslında sadece transfer yapan kişiler vardı. Bu yüzden ne doğru düzgün bilgilendirme aldık ne de profesyonel bir tur organizasyonu hissi yaşadık.

Verilen hiçbir saat tutmadı, tur programında yazan akışın neredeyse hiçbirine belirtilen şekilde uyulmadı. Her şey plansız, dağınık ve amatör bir şekilde yürütüldü. 18 bin tl gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen tamamen para tuzağına düşmüş gibi hissettim.

Yaşadığım sorunları Tatiljeti tarafındaki rehberle de paylaştım fakat kendisi de son derece bilgisizdi ve herhangi bir çözüm üretemedi. Bu nedenle konuyu turizm Bakanlığına ve ilgili resmi mercilere taşıma aşamasındayım.

Tatilsepeti’nin acilen bu tur şirketiyle olan iş birliğini tekrar gözden geçirmesini, bu firma ile bir daha anlaşma yapmamasını ve Tatiljeti’nin ivedilikle denetlenmesini istiyorum. Ayrıca tarafımıza yaşattıkları bu kadar rezillik için resmi bir özür bekliyorum.