Piar Turizm Marmaris Datça Turunda Program Dışı Durak, Kötü Hizmet Ve Mağduriyet

10.08.2025 tarihinde Piar Turizm’den Marmaris Datça turu satın aldım. Tur programında üç durak olduğu ve evime yakın olan Albayrak Meydanı Bilgin Market önü durağından alınacağım yazıyordu. Ancak turdan bir gün önce aranarak, çoğunluğun başka bir durağı seçtiği gerekçesiyle sadece tek bir duraktan alınacağımız söylendi. Bu değişikliğin bana uymadığını ve yazılı programda belirtilen duraktan alınmak istediğimi ilettim, ancak “Sizi arayacağız” denip geri dönüş yapılmadı. Ücretin bir kısmını ödediğim için mecburen tura katıldım ve gece saat 4’te tek başıma taksiyle belirtilen durağa gitmek zorunda kaldım, bu yüzden 300 TL ekstra ödeme yaptım.

Bize atılan mesajda 04.30 da kalkış olacağı yazılmasına rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi şoförü aradığımızda 04.45 de geleceğini öyle yazdığını iddia etti. Otobüse bindiğimizde kahvaltı olarak, sıcaktan tadı değişmiş sandviçler kutuyla verildi ve herkes ayakta, hijyenik olmayan bir ortamda yemek zorunda kaldı. Otobüs çok kirliydi, beyaz kıyafetlerim lekelendi ve toz oldu. 4 saat sürmesi gereken yol 7 saatte tamamlandı. Rehber yol boyunca otobüste anlatım yaptı, sadece Marmaris Kalesi’nde gezdireceğini söyledi, onu da biz istemedik. Sürekli serbest zaman verildi. Şoför sık sık aracı durdurdu, yolculuk çok konforsuz geçti ve araçta soğuk su bile yoktu. Dönüşte ise akşam 9’da varacağımız söylenmesine rağmen 23.00’te indirdiler ve yazılı olan duraklarda indirilmedik, itirazımıza rağmen başkalarını istedikleri durağa bıraktılar.

İlk tur deneyimim bu kadar kötü olmamalıydı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, bir günüm boşa gitti, ayaklarım şişti ve hiçbir keyif alamadım. Toplamda 1.400 TL ödeme yaptım (500 TL’si havale, 900 TL’si otobüste elden). Piar turizmden Ücret iadesi ve yaşananlar için özür talep ediyorum.