Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzin Almadan Şemsiye Alınması Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

35
Serpil'in Teşekkür Mesajı
Yaşanan olay restaurant tarafından anlayışlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. İlgisi için Adem Bey'e teşekkür ederim.

04.07.2026 tarihinde, Tatar Salim Döner Lokantası Ataşehir şubenize gerçekleştirdiğimiz ziyaret sırasında yanımızda bulunan şemsiye, girişte görevli İ*** Hanım tarafından alınmış ve bilgimiz/onayımız dışında kapının önüne bırakılmıştır. Mekandan ayrılırken şemsiyemizi geri istediğimizde yerinde olmadığını fark ettik.

Durumu çalışanlarınıza ilettiğimizde tarafımıza yalnızca “kusura bakmayın” denilmesiyle yetinilmiş, yaşanan mağduriyetin giderilmesine yönelik hiçbir somut çözüm sunulmamıştır. Üstelik bu duruma üzüldüğümü ve mağdur olduğumu ifade ettiğim sırada görevli host H****** Bey’in gülerek karşılık vermesi son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir tutum olmuştur.

Kaybolan şemsiye tarafınızdan gönüllü olarak teslim edilmemiş, aksine çalışanınız tarafından elimizden alınarak iznimiz olmadan kapının kenarına bırakılmıştır. Bu nedenle yaşanan kayıptan işletmenizin sorumlu olduğunu düşünüyorum. Şemsiyenin yaklaşık değeri 5.000–6.000 TL arasındadır. İşletmenizde ödediğimiz ücrete ait fatura 04.07.2026 tarihli olup, fatura A*** Y********* adına kesilmiştir.

Yaşadığımız maddi zararın tarafıma ödenerek karşılanmasını, ayrıca personellerinizin konuya yaklaşımı ve misafirlerle iletişimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve sonucuyla ilgili olarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Serpil
16 Temmuz 18:41

Yaşanan olay restaurant tarafından anlayışlı bir şekilde çözüme ulaştırırım. İlgisi için Adem Bey'e teşekkür ederim.

Serpil
16 Temmuz 18:42

Yaşanan olay restaurant tarafından anlayışlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. İlgisi için Adem Bey'e teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ormanköy Dönercisi Beklemiş Olan Ürün Önüme Getirildi

11

09.06.2026 tarihinde Çekmeköy’de bulunan Ormanköy Dönercisi’ne giderek döner siparişi verdim. Ocakta taze pişmekte olan ...

Dönerde Cam Parçası Ve Sağlık Güvenliği İhlali

10 Mayıs 2026 gecesi saat 01:30 civarında Ankara Etlik Mahallesi’nde bulunan Gece Dönercisi şubesinden döner siparişi ve...

Dönerde Cam Parçası Ve Sağlık Güvenliği İhlali
Dönerde Cam Parçası Ve Sağlık Güvenliği İhlali

500 TL'lik Siparişte Yetersiz Döner Ve Sınırlı Garnitür

47

02.07.2026 tarihinde Getir üzerinden Enbey Döner A**** K****** şubesinden 150 gram et döner siparişi verdim. Sipariş içi...

Çiğ Tavuk Döneri İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi

319

12 Mart 2026 tarihinde, saat 16.30–17.30 arasında Ankara Yenimahalle Demetlale Mah. 408. Cad. No:7/B adresinde bulunan Y...

Tatar Salim Döner Personelinin Saygısızlığı

1.033

Ataşehir de bulunan "Tatar salim " isimli döner restoranına 2 bayan ve yanımızda bir çocuk ile 16.00-16:30 sıralarında g...