Taşpınar Mağazası'ndan Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

30 Kasım'da 2 adet gardırop, 3 adet çekmece, 2 adet bilgisayar masası aldık. Sadece 1 adet gardırop geldi. Diğer ürünler ise sistemde hazırlanıyor olarak gözüktüğü söylendi fakat 40 gün teslim süresi olmasına rağmen bugün tarih 07.01.2025, 37 gün oldu. Hâlâ diğer ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünlerimizin fesih edildiğini söylediler fakat bize hiçbir şekilde mağaza tarafından bilgi verilmedi. Sürekli bekleyin deniliyor. Halledilemeyecek bir konu ise açık konuşun; ya getirdiğiniz ürün de dahil iptal edin ya da başka bir çözüm sunun. Parça parça eşya almak istemiyorum, getirdiğiniz dolabı da gelip iade alın o halde.


1 ay önce siparişini verdiğimiz gardırop 25-30 gün arasında teslim olacak demenize rağmen teslim edilmedi. Ulaşabilip de sorduğumuzda, müşteri temsilcileri bazen üretildi ve depoda derken bazen de hala üretim aşamasında diyebiliyor. En son söylenen ise üretimi yapan fabrika taşındığı için teslimat O...

25 Kasım tarihinde kredi kartı ödemesi yaparak almış olduğum masa ve sandalye takımı defalarca aramama rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonunda ulaştığımızda, normal şartlarda ürünü aldığınızda bize ne zaman geleceğinin söylenmesi gerektiği iletildi ve ürünün mağazaya ...

Taşpınar Mağazası hakkında Şikayetim Ekim 2024 tarihinde Taşpınar Mağazası’ndan bir gardırop satın almak için ödeme yaptık. Ürün teslimatı için bize 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazaya defalarca giderek...

29 Şubat tarihinde bir genç odası için gardırop aldım. En geç 30 gün sonra teslim edileceğini söylediler. Faturamı da teslimattan sonra mağazadan gidip alabileceğimi belirttiler. Ancak o günden bu yana defalarca aradım. 'Çocuk oyalanır gibi 'yarın gelecek', 'bu hafta içinde gelecek' denildi; ancak a...
Yorumlar