Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Ve Damacana Sorunu

profile
17 Aralık 2024 13:44
3.482

Merhaba Sayın Yetkili,
Damacana suya zam gelmeden evvel su alıyorduk. Su almayı bıraktık o arada evimi de taşıdım. 444 4 007 numaralı hattan 2 sefer müşteri hizmetleri ile görüştüm, su almayacağımı, cam damacana ile sepetini almalarını rica ettim ve depozitomu da geri almak istediğimi belirttim. Her iki seferde de yetkili bana yakın bayiye ileteceklerini benim gün içinde aranacağımı belirttiler. Telefon numaramı da bıraktım. Ama beni arayan olmadı. Üçüncü kez bugün aradığımda, telefona çıkan hanımefendi; “hangi bayiden aldıysam o bayinin depozito ödemesi yapabileceğini, eğer su aldığım bayii değilse depozito ödemesini alamayacağımı” belirttiler. Bana bir telefon numarası söylediler, su söylediğiniz numara bu numara mıydı dediler. Evi taşıdım o arada, numarayı hatırlamam imkansız dedim. Ama damacana sizin, sepet sizin, zamanında ödeyip de aldığım cam şişe ve sepetin elbette parasını geri almak isterim. Niye sitenin dışına çıkarıp, çöpe atayım ki. Almaya gelmiyorsunuz ama yazık hem bunları hem paramı niye çöpe atayım” dedim. “Taş kesti olarak su almayı da zaten bu yüzden bırakmıştım. “ şeklinde belirttim.
Sayın Yetkili, ricam cam damacana ile sepetinin evimden alınarak depozitomu da geri almaktır. Yardım ve ilginizi rica ederim. Teşekkürler.

17 Aralık 2024 15:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Mevcut sorununuz hakkında iletişim bilgilerinizden müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adil
Adil

Almayı düşunuyordum, sırf bu yüzden almaktan vazgeçtim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 17:47
1.453
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi İçin Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
17 Ağustos 2025 12:51
1.738
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2024 18:40
3.955
"Para iadesi yapıldı. Damacanalar iade edildi, depozito ücreti tam verildi. Müşteriyi kaybetmemek için bir şey yapılmadı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz