Tashra'dan Gönderilmemiş Vazo Puzzle Ve İade Talebi

25 Şubat tarihinde Tashra internet sitesinden vazo puzzle ürünü sipariş ettim. Ödemeyi banka/kredi kartımla 1.642 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı aldım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Tashra’ya Instagram üzerinden ulaştığımda, ürünün yurt dışından geleceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak şu anda markanın Instagram hesabı kapalı, iletişim tamamen kesilmiş durumda ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Ürünün bir an önce gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse, 1.642 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum.