Yanıltıcı Görsellerle Satılan Kalitesiz Telefon Kılıfı Ve İade Talebi

16 Mart tarihinde Instagram’daki bağlantı üzerinden tasarimkilif.com adresinden kapıda ödemeli bir telefon kılıfı siparişi verdim. Paylaşılan görsellerde kaliteli görünen bir ürün seçmeme rağmen, elime ulaşan ürün tamamen plastik ve son derece kalitesiz bir kılıf oldu. Gönderilen ürün, sitede ve Instagram’da gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Kapıda IBAN üzerinden 750 TL ödeme yaptım. Ürün hem vaat edilenden farklı hem de kalitesi çok düşük olduğu için kendimi açıkça mağdur ve dolandırılmış hissediyorum. Satıcıya sitede ve Instagram üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 750 TL’nin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.