Defolu Çay Makinesi İade Reddi Ve Tam İade Talebi

Teknosa.com üzerinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt demlikte gaga kısmından aşağıya kadar belirgin bir yapıştırma ve kaplama çizgisi olduğunu gördüm. Ürünün defolu olduğunu fark ettiğim için, teslim aldıktan ertesi gün hiç kullanmadan, prize bile takmadan, kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte iade ettim.

Sipariş numaram 2345219679’dur. Ürün, Teknosa.com üzerinden işlem yaptığım alt satıcı taşaravm tarafından “kullanılmış ürün” denilerek iade kapsamında kabul edilmedi. Oysa ürün kesinlikle kullanılmadı, yalnızca kutusundan çıkarılıp defosu fark edilir edilmez tekrar paketlenip iade edildi.

Defolu gönderilen bu ürünle ilgili iademin kabul edilmesini, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.