to read complaints and reviews, or file yours.İptal İstendi, Kargoya Verildi Çelişkili Bilgi Ve İletişim Sorunu
24.09.2026 tarihinde Tarzkız üzerinden 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün henüz kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek istedim ancak firma tarafında muhatap bulamıyorum, talebimle ilgilenen kimse yok.
Sipariş numaram 164007 olup, WhatsApp üzerinden iptal talebimi ilettiğimde siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak siparişimi kontrol etmek için müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu kez siparişimin kargolanacağı söyleniyor ve çelişkili bilgiler veriliyor. Hem “iptal edildi” deniliyor hem de “kargolanacak” denilerek net bir açıklama yapılmıyor, başka bir muhatap da bulamıyorum.
Siparişimin gerçekten derhal iptal edilmesini ve 3.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
