to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Tahsilatlar Ve İade Talebi
Ziraat Bankası aracılığıyla üzerime açılan TARSİM Dar Kapsam poliçesi kapsamında, tarafımdan hiçbir onay ve izin alınmadan hesabımdan otomatik olarak tahsilatlar yapılmaktadır. 975300214 numaralı poliçe için 21.08.2026 vade tarihli, 20.116,25 TL tutarında “Vade Borcu Müşteriden Tahsilat” adı altında kesinti yapılmış, bu işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu poliçe ile ilgili otomatik tahsilat daha önce de geçen yıl yapılmış, bu işlemlerin hiçbiri için tarafıma açık bir bilgilendirme sunulmamış ve onayım alınmamıştır. Hesabımdan bilgim ve rızam dışında tahsilat yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
2026 Ocak ayından bugüne kadar bu poliçe kapsamında hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen tüm otomatik tahsilatların derhal durdurulmasını istiyorum.
Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Konu hakkında tarafıma ivedilikle yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
36884691 numaralı talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Öneri ve taleplerinizi, alo TARSİM Çağrı Merkezi ile ve Kurumsal Mobil uygulamasında yer alan İletişim Formu veya faks ile de iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TARSİM
