Tarım Ve Orman Destek Biriminde İlgisiz Ve Saygısız Telefon Yaklaşımı

21 Nisan tarihinde köpeğimizle yurt dışına çıkış için gerekli olan titre testi hakkında bilgi almak amacıyla Eskişehir Tepebaşı Tarım ve Orman İlçe Müdürlüğü Destek Birimini defalarca aradım. Aynı gün içerisinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen büyük çoğunluğunda ya telefon meşgul verildi ya da telefon açılıp hatta bekletildim, hiçbir şekilde ses verilip yardımcı olunmadı.

Son aramalardan birinde yine benzer şekilde kimseyle doğru düzgün konuşamazken, hatta “bak açıp bırakıyor, boş boş oturuyorlar” şeklinde serzenişte bulunduğum esnada bu kez sesimin karşı tarafa gittiği ortaya çıktı ve hemen ardından Destek Biriminden M***** G***** T***** isimli personel bana geri dönüş yaptı. Ancak bu geri dönüş, yardımcı olmak yerine “Siz bana ne dediniz?” şeklinde sorgulayıcı ve rahatsız edici bir üslupla oldu. Telefona bakmayan, açtığında da sessiz kalarak vatandaşla dalga geçer gibi bir tutum sergileyen, ardından da yalnızca kendi işine gelen kısmı duyup vatandaşı sorgulayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Köpeğimin titre testi ve yurt dışı çıkış süreciyle ilgili bilgi almak için gayet normal ve yasal bir talepte bulunmama rağmen, Tepebaşı Tarım ve Orman İlçe Müdürlüğü Destek Biriminde görevli M***** G***** T*****’nin ve telefona bakan personelin bu ilgisiz, ciddiyetsiz ve saygısız tavırlarının incelenmesini, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve vatandaşla iletişim konusunda daha özenli, görevini hakkıyla yapan personellerle çalışılmasını talep ediyorum.