Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürünlerde Ek Ücret Talebi

profile
01 Ocak 12:18
51

31.12.2025 günü Trendyol üzerinden Pendik’teki Tarihi Pendik Fırını’ndan 2 adet tiramisu, 1 adet frambuazlı triliçe, 2 adet karamelli triliçe, 1 adet çilekli magnolya ve 500 gr fıstıklı baklava siparişi verdim. Tiramisular hiç gelmedi, triliçe sayısı ise yanlış ve fazla gönderildi. Trendyol üzerinden ücret iadem yapıldı ancak yanlış ve eksik ürünler kimsenin umurunda olmadı, içime sinmediği için firmayı kendim aradım.

Telefonla görüştüğümde fazla gelen ürünlerin ücretini ödemek istediğimi, eksik olan ürünleri de ayırırlarsa gelip alacağımı belirttim ve kabul ettiler. İş yerine gittiğimde ise aslında o ürünlerin hiç olmadığını, istersem başka ürün seçebileceğimi söylediler. Ben asıl sipariş amacımın o ürünler olduğunu özellikle ifade etmeme rağmen mecburen başka bir ürün seçtim.

Kasaya geçtiğimde ise bu kez benden, Trendyol’un zaten iade ettiği tutarı tekrar talep ettiler ve buna ek olarak “alabilirsiniz” dedikleri ürünün ücretini de ayrıca ödememi istediler. Ben iyi niyetle fazla gelen ürünlerin ücretini ödemeye giden dürüst bir müşteri olarak kaldım, firma ise yanlış gönderdikleri ürünlerin ücretini fazladan talep eden taraf oldu. Teslim ettikleri ve benim hiç istemediğim ürünler de oldukça kötüydü.

Trendyol sipariş numaram 10836938595’tir. Fazla gelen ve yanlış gönderilen ürünler için benden ekstra ücret talep edilmemesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alirıza sonuçtan hiç memnun değil

Akalınlar Mutfak Malzemeleri Elime Ulaşan Ürünün Ölçüleri Sitede Yazanlarla Birebir Uyuşmuyor

profile
18 Aralık 2025 13:54
151
Akalınlar Mutfak Malzemeleri Elime Ulaşan Ürünün Ölçüleri Sitede Yazanlarla Birebir Uyuşmuyor
akalinlar-mutfak-malzemeleri-elime-ulasan-urunun-olculeri-sitede-yazanlarla-birebir-uyusmuyor-2.jpg
akalinlar-mutfak-malzemeleri-elime-ulasan-urunun-olculeri-sitede-yazanlarla-birebir-uyusmuyor-1.jpg

profile
21 Ekim 2025 11:17
132
Eksik Ve Özensiz Tatlı, Kötü Çorba İle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Eksik Ve Özensiz Tatlı, Kötü Çorba İle Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

profile
14 Ocak 2025 19:48
2.224

Taxim Burger (Osmangazi) Adalet İstiyorum!

profile
25 Ocak 2024 11:41
264
Taxim Burger (Osmangazi) Adalet İstiyorum!
Taxim Burger (Osmangazi) Adalet İstiyorum!
Taxim Burger (Osmangazi) Adalet İstiyorum!
Taxim Burger (Osmangazi) Adalet İstiyorum!
+1

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Tuğba
15 Aralık 2025 17:51
227
Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
eksik-gonderilen-urun-ve-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-7.pdf
eksik-gonderilen-urun-ve-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-5.jpg
eksik-gonderilen-urun-ve-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz