Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücretin İadesi Gerekiyor

04.04.2026 tarihinde Tarih Sözlük shop üzerinden “Türkiye 2002 Retro - 2026 Özel Tasarım Forma” ürününü XXL beden olarak 999 TL tutarında, kartla ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaram 817776846’dır.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gönderimle ilgili net bir bilgi aldım. Süreçle ilgili olarak tarafınıza başvurduğumda ise yalnızca “incelemede” olduğu söylendi, ancak uzun süredir somut bir gelişme ya da çözüm sunulmadı.

Ürünüm kargoya verilmediği için, bu siparişe ait 999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin ve belirsizliğin giderilmesini, sürecin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.