Beyoğlu Tarçın Petshop Hem Tedavisinde Gecikmeye Sebep Oldular Hem De Güvenimi Tamamen Kaybettiler

İstanbul Beyoğlu Zincirlikuyu Caddesi üzerindeki Tarçın Petshop’a kuşuma b vitamini almak için gittim. Zaten içeri girdiğim anda son derece ters ve azarlayıcı bir üslupla karşılandım, ancak kuşum için endişeli olduğum ve acelem olduğu için tartışmaya girmedim.

Satıcıya özellikle b vitamini sorduğumda bana bird World Multi-Support kuş vitamini şişesini uzattı. Multivitamin olduğunu görünce içinde b vitamini olup olmadığını sordum, içeriğine şöyle bir baktım ve b kompleks tarzında olduğu söylendi. Sorularımı geçiştirir bir tavırla yanıtladı, ürünü bir an önce elden çıkarmak ister gibi davrandı. Uğraşmak istemediğim için ürünü alıp çıktım.

Ürünü 22.07.2026 tarihinde 90 TL ödeyerek satın aldım. Bugün kuşuma vermek için şişeye tekrar baktığımda son kullanma tarihinin 14.01.2026 olduğunu, yani ürünün son kullanma tarihinin yaklaşık altı ay önce geçtiğini fark ettim. Bu kadar hassas bir konuda, hasta bir kuş için alınan vitaminin son kullanma tarihine bakılmadan satılması kabul edilemez. Hem tedavisinde gecikmeye sebep oldular hem de güvenimi tamamen kaybettiler.

Son kullanma tarihi 6 ay geçmiş ürünü bilerek ya da dikkatsizce satmış olmalarından dolayı çok öfkeliyim. Bu nedenle öncelikle ödediğim 90 TL’nin iadesini, istersem kullanabileceğim tarihleri geçmemiş, uygun bir ürünle değişim yapılmasını ve yaşadığım durum için işletme tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin duyurulmasını, benzer bir mağduriyet yaşamamaları için kimsenin bu petshopa gitmemesini özellikle belirtmek istiyorum.