Tango Hesabım Ve Cihazım Sebepsiz Yere Kısıtlandı, Bakiyeme Erişemiyorum

09 Kasım 2025 tarihinde, Xiaomi Redmi 12c model telefonumda kullandığım ve içerisinde 25 dolar ile 82 coin bulunan Tango hesabım hiçbir gerekçe olmadan kısıtlandı. Hesabımın e-posta adresi z**********@gmail.com’dur. Kısıtlama sonrası hesabıma giriş yapamadım ve yeni bir hesap oluşturmayı denediğimde ise cihazımın tamamen engellendiği uyarısı ile karşılaştım.

Hesabımda bulunan bakiyeyi banka kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Hesabımın kısıtlanmasına veya cihazımın engellenmesine yol açacak herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir durum yaşamadım; her şey birden bire gerçekleşti. Google üzerinden de hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve cihazıma uygulanan engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.