to read complaints and reviews, or file yours.Tangil Makinesinde Tekrarlayan Krank Kırılması Ve Masrafların İadesi Talebi
2025 yılı Haziran–Temmuz ayı gibi Tangil marka, 7 zamanlı, 3 ileri 1 geri, benzinli tapama makinesi satın aldım. Aldığımdan bu yana bir yıl bile olmadan makine tam 3 kez krank kırdı. İlk kırıldığında Çorum’daki yetkili servis, “Bu makine seni taşımıyor, römorklu kullanma” diyerek uyardı, ben de bir daha römork bağlamadan kullandım. Buna rağmen krank iki kez daha kırıldı ve her seferinde masrafları kendi cebimden ödedim.
Toplamda yaklaşık 6.000 TL masraf yaptım, her seferinde 2.000 TL civarında ödeme yaptım. Yetkili servis, kendi yaptığı işin arkasında durduğunu, kendilerinde sıkıntı olmadığını, ancak fabrikanın ne servis ücretini ödediğini ne de parça gönderdiğini, bu yüzden mecburen benden para aldığını söylüyor. Fabrika ise beni sahiplenmek yerine, “İstediğin yere git şikayet et” tarzında bir tavır sergileyip, “28 bine aldın, paranı iade et al” gibi net olmayan, sorunu çözmeyen yaklaşımlar gösteriyor.
Şu anda motor çalışır durumda olmasına rağmen vites atmıyor ve serviste bekliyor. Defalarca arıza yaşadığım, kısa sürede 3 kez krank kıran bu makinenin üretimsel bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Tangil fabrikasının, yetkili servisin yaptığı yaklaşık 6.000 TL’lik masrafı bana iade etmesini, tapama makinesindeki kronik sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekli parça/servis ödemelerinin yetkili servise eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım sorunların ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Ali bey ben şirket sahibi Gökhan sizinle defalarca görüştük sizden makinemizi iade etmenizi ve paranızı almanızı söyledim. Bir bahane peşinde değilim bizim Çapa makinemizin kullanım kılavuzunda taşıma aracı olarak kullanılmaz artı çok tehlikelidir siz bana resim paylaştınız sizi bu makine taşımaz size 12 HP bir makine verelim rahat edin dedim güvenlik uyarıları 4. Makineyi kullanmadan önce kullanım kılavuzunu dikkatlice okuyunuz. Böylece güvenlik ve emniyet tedbirlerinden ve makinenin kontrollerinden tam olarak bilgi sahibi olunuz. 5. Makineye herhangi bir ilave veya makinede yapılan herhangi bir modifikasyon makineye verilen garantiyi geçersiz kılacaktır. Oluşabilecek hasarlardan imalatçı sorumlu değildir. 6. Her ne şart olursa olsun makine üzerinde mal ya da insan taşımayın. 7. Kullanmaya başlamadan önce tüm kumandaları kontrol edin, her birinin çalışıyor olduğundan emin olun. 10. Bu makine çocuklar ya da tecrübesiz kişiler tarafından kullanılmamalıdır. 5 ve 6. Madelerde açıkça bildirilmektedir