to read complaints and reviews, or file yours.Tami Veli Bilgilerim Kabul Edilmiyor, Kart Alamıyorum
Tami uygulamasında veli bilgilerim kabul edilmiyor. Bayağı uğraştım olmadı ve fiziki kart alamıyorum. Bilgilerin hepsi doğru ama kişisel bilgilerinizle uyuşmamaktadır dedi. 18 yaş altı olduğum için veli izni zorunlu ve olmuyor. Umarım yardımcı olursunuz.
Sayın Gökçe Çiftçi, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e‑mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveyn onay süresi 3 gündür, işlemin tamamlanacaktır. Ebeveynin de hesabının doğrulanmış olması gereklidir. Şikayyetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
