to read complaints and reviews, or file yours.Kart Doğrulama Ve Para Çekme Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor
Arkadaşlar, ben böyle kötü bir firma görmedim. 2200 TL yatırdım bu karta, veli onayı gerektiğini söylediler. Annemle B**** ayrı olduğu için kimlikte annemin soyadı farklı, bu yüzden doğrulama yapmıyorlar. Parayı çekemeyeceğimi, ancak güvenilir sitelerde kullanabileceğimi söylediler. Hepsiburada, Trendyol gibi sitelerde kullanmama rağmen bilerek hata veriyor. Şikayetvar'a yazmamı söylediler, müşteri hizmetlerini aradım ama onlar da yardımcı olmuyor. Kendi biriktirdiğim harçlıklarımı orada bıraktılar. İademi istiyorum.
Sayın Resul J., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kimlik doğrulama yaparken annenin soyismi farklı olsa dahi kimliğini doğrulayabilirsin, doğrulama yaparken hata mı alıyorsun? Hesabını doğrulamış Tamililer her yerde alışveriş yapabilir. Hesabını doğrulamamış Tamililer (anonim kart sahipleri) mevzuat gereği yalnızca Ticaret Bakanlığından tescil edilmiş güven damgası bulunan E-ticaret firmalarından alışveriş yapabilir. Güven damgalı sitelerden denemene rağmen aldığın hatayı teknik ekiplere ilettik, sonuçlandığında ayrıca bilgilendireceğiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Tamam peki zaten Trendyol damgalı bir yer bunu herkes biliyor ve kimlikte soyadı farklı annemin evet doğrulama yapmıyor bir hata veriyor hiçbir yerde kullanamıyorum param kaldı resmen orada
