Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Görünmüyor Ve İptal Edildi, Açıklama Ve Hızlı İşlem Talebi

Can
Can
Tami
8 Ocak 02:48229

06 Ocak 2026 tarihinde Tami kartımla Enuygun.com üzerinden yaptığım ve 2.500 TL tutarındaki işleme ait iade, mobil ekstrede önce iade olarak görünmesine rağmen daha sonra iptal edilmiş durumda göründü ve şu anda ekstrede hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle hem iadenin akıbeti hem de kart bakiyem konusunda belirsizlik yaşıyorum.

İademin neden önce görünüp sonra iptal edildiğinin açıklanmasını ve iade sürecinin acilen sonuçlandırılarak tutarın kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. İşlemlerin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

8 Ocak 09:32 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Can Berk O. Bey , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Can
Can
8 Ocak 13:26

Dönüş sağlanmadı

9 Ocak 12:04

Sayın Can Berk O., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kurum iade yaptıktan sonra iadenin yansıması 2-4 günü bulmaktadır. Kontrol ettiğimizde iade TAMİ hesabına yansımıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tami Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım!

Batın
Batın
Tami
2 Aralık 2025 06:29700

01.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında babama Tami kartıma 1.022 TL para yüklettim, ancak birkaç dakika içinde bu tut...

İade Edilen Paranın Gecikmesi

Emrah
Emrah
Tami
8 Nisan 2025 16:27445

Tami kart üzerinden bir alışveriş yaptım ama daha sonra iade ettim ve paramı beklemeye başladım. İade hesap hareketlerin...