Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Valentino Ayakkabısında Erken Deri Çatlaması Ve Garanti Reddi

profile
19 Mayıs 19:09
152

28.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Tamer Tanca mağazasından Valentino markasına ait, faturada 667 20922 erk ayk y25 olarak geçen bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün için 23.808,50 TL ödeme yaptım.

Şubat ayında ayakkabının ön dikişlerinde çatlamalar ve derisinde, özellikle yan üst bölgesinde belirgin deri kopmaları oluştu. Bu deformasyonların normal kullanımda yürürken sürtünen bir bölgede olmadığını açıkça görebildiğim için, mart ayında ürünü garanti kapsamında incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim.

İnceleme sonucunda tarafıma, sorunun garanti kapsamına girmediği ve sürtünmeye bağlı bir deformasyon olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak deformasyonun oluştuğu yer ayakkabının yan üst kısmı olduğu için, bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını ve üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim yüksek bedel ve kısa sürede yaşadığım bu ciddi deformasyonlar nedeniyle ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi ya da tarafıma makul ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 11:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabılarda Hızlı Kırılma, Garanti Reddi Ve Mağduriyet

profile
13 Mayıs 19:43
171
Ayakkabılarda Hızlı Kırılma, Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Ayakkabılarda Hızlı Kırılma, Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Ayakkabılarda Hızlı Kırılma, Garanti Reddi Ve Mağduriyet
1
Belemir sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 21:09
725
Garantili Çantam Çatladı, İade Reddedildi Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi
Garantili Çantam Çatladı, İade Reddedildi Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi
Garantili Çantam Çatladı, İade Reddedildi Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi
garantili-cantam-catladi-iade-reddedildi-ve-hasarli-sekilde-geri-gonderildi-4.jpg

Kalıp Hatası Nedeniyle Ayakkabı Deforme Oldu, Firma Değişim Reddetti

profile
18 Mart 17:06
603
Kalıp Hatası Nedeniyle Ayakkabı Deforme Oldu, Firma Değişim Reddetti
Kalıp Hatası Nedeniyle Ayakkabı Deforme Oldu, Firma Değişim Reddetti

Botta Erken Deformasyon Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

profile
20 Şubat 13:39
641
botta-erken-deformasyon-ve-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru