Tamer Tanca Çantam Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Reddi

Nata Vega AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.000 TL ödeyerek bir çanta aldım. Çantayı özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ağız kısmında yırtılma başladı.

Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, 6 aydan sonra hiçbir şey yapılamayacağını, değişim yapamayacaklarını söylediler. Henüz üzerinden 1 yıl bile geçmemiş, kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çantamın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.