Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talya Tur İle Hayal Kırıklığı: Yanlış Yönlendirme Ve Sorumsuzluk

profile
30 Ocak 2025 11:59
3.537

23.01.2025 tarihinde Talya Tur'un Kahire-İskenderiye turuna kızımla katıldık. İlk gün, farklı dört tur grubunu daha ekledikleri için çok kalabalıktık ve Türkçe bilen rehber sorunundan dolayı piramitlerde yanlış yere yönlendirildik. Bir saatten fazla ulaşmaya çalıştık. Rehbere polisler aracılığıyla ulaştığımızda, turun bizi orada bırakıp geziye devam ederek farklı bir lokasyona gittiğini öğrendik. Daha sonra gelip aldıklarında da altı kişiyi eski bir taksiye bindirmeye çalıştılar ve çocukları bagaja (!) koymayı teklif ettiler. Bu konuyla ilgili ne bir özür dilendi ne de sorumsuzluk kabul edildi. Kızımla ilk yurt dışı gezimizin bu şekilde kötü anılarla geçmesine katkı sunan Talya Tur'a teşekkür ederiz. Umarım başka mağduriyetler yaşatmamak adına bakış açılarını ve sorumluluk algılarını değiştirirler.

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Talya
Talya

Programda belirtilen etkinliklerin neredeyse tamamı gerçekleştirilmiş olup aksaklık gösteren etkinlikler sayı olarak fazla değildir. Bunun için de misafirlere mağduriyetlerini gidermek adına sizlerin onayı ile sharm el sheikh turunuzda kişi başı isteklere göre Atv turu ya da ras mohammed tekne turu hediye edilmiştir. Programdaki aksamanın sahadaki Türkçe çevirmenlik yapan personelimizin zaman planlaması ve misafirlerin bu sürece uymaması sebebiyle programda kayma gerçekleşmiştir. Grup turunda bireysel gezme kabul edilemez olup sizlerin kendi tercihiniz ile gruptan ayrılmanız turumuzu da elimizde olmayan sebepten dolayı olumsuz etkilemiştir. Ayrıca 4 yıldız otelimizi beğenmediğiniz ve katın bir tanesinde tadilat olması sebebiyle rahatsızlığınızı dile getirmenizden dolayı 5 yıldızlı otele aynı akşam değişikliğiniz yapılmıştır ve memnuniyetiniz tarafımıza iletilmiştir.

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Açıklamamda size gruptan ayrı gezmediğimizi belirttim sanırım yine belirteyim isterseniz Türkçe bilen (! ) rehber tarafından aşağıdaki alana yönlendirildik bir kişi yanlış anladı diyelim biz altı kişi yanlış yerde bekliyorduk ki bizler orada bırakılarak geziye devam edildi bu detaydan sanırım siz sorumlu değilsiniz çocuğumu taksi bagajına koymaya çalışarak aracın bulunduğu yere götürülmeye çalışılmasından da sorumlu olmadığınız gibi hatta tüm gezideki aksaklıklardan sorumlu olmadığınız gibi! Umarım bakış açınızı ve sorumluluklarınızı değiştirirsiniz. Hediye ettiğiniz turlar bizim ekibimiz için değildi diğer mağduriyetlik yaşayan aileler içindi kimin hangi grupta neler yaşadığını takip edemediniz haklısınız öyle çok ki mağduriyetlikler!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Talya Tur İle Hayal Kırıklığı: Kaos, İlgisizlik Ve Kötü Hizmet

profile
Selvinaz
30 Ocak 2025 21:49
5.917
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Talya Tur'un Mısır Turu Fiyaskosu

profile
İbrahim
30 Ocak 2025 22:37
5.762

profile
27 Ocak 2025 20:24
3.301
Benzer Şikayet Yaz