to read complaints and reviews, or file yours.Talya Tur İle Hayal Kırıklığı: Yanlış Yönlendirme Ve Sorumsuzluk
23.01.2025 tarihinde Talya Tur'un Kahire-İskenderiye turuna kızımla katıldık. İlk gün, farklı dört tur grubunu daha ekledikleri için çok kalabalıktık ve Türkçe bilen rehber sorunundan dolayı piramitlerde yanlış yere yönlendirildik. Bir saatten fazla ulaşmaya çalıştık. Rehbere polisler aracılığıyla ulaştığımızda, turun bizi orada bırakıp geziye devam ederek farklı bir lokasyona gittiğini öğrendik. Daha sonra gelip aldıklarında da altı kişiyi eski bir taksiye bindirmeye çalıştılar ve çocukları bagaja (!) koymayı teklif ettiler. Bu konuyla ilgili ne bir özür dilendi ne de sorumsuzluk kabul edildi. Kızımla ilk yurt dışı gezimizin bu şekilde kötü anılarla geçmesine katkı sunan Talya Tur'a teşekkür ederiz. Umarım başka mağduriyetler yaşatmamak adına bakış açılarını ve sorumluluk algılarını değiştirirler.
Programda belirtilen etkinliklerin neredeyse tamamı gerçekleştirilmiş olup aksaklık gösteren etkinlikler sayı olarak fazla değildir. Bunun için de misafirlere mağduriyetlerini gidermek adına sizlerin onayı ile sharm el sheikh turunuzda kişi başı isteklere göre Atv turu ya da ras mohammed tekne turu hediye edilmiştir. Programdaki aksamanın sahadaki Türkçe çevirmenlik yapan personelimizin zaman planlaması ve misafirlerin bu sürece uymaması sebebiyle programda kayma gerçekleşmiştir. Grup turunda bireysel gezme kabul edilemez olup sizlerin kendi tercihiniz ile gruptan ayrılmanız turumuzu da elimizde olmayan sebepten dolayı olumsuz etkilemiştir. Ayrıca 4 yıldız otelimizi beğenmediğiniz ve katın bir tanesinde tadilat olması sebebiyle rahatsızlığınızı dile getirmenizden dolayı 5 yıldızlı otele aynı akşam değişikliğiniz yapılmıştır ve memnuniyetiniz tarafımıza iletilmiştir.