to read complaints and reviews, or file yours.Taksi Ücretinde Açıklanmayan Artış Ve Komisyon Sorunu
16 Ekim 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar, İvedik Caddesi üzerindeki söz konusu taksi durağını telefonla arayarak taksi talep ettik ve gideceğimiz adresi açıkça ilettik. Görüşme sırasında bizden bu yolculuk için yaklaşık 500 TL ücret talep edildi ve bu tutarı kabul ederek taksiyi çağırdık.
Taksi geldikten sonra ise şoför, bu kez 680 TL ücret istedi. Ücreti kartla ödediğimizde, işlem tutarının pos üzerinden 765 TL olarak yansıtıldığını gördük. Durağı tekrar aradığımızda bu farkın komisyon bedeli olduğunu söylediler ancak ödeme alınırken bize komisyon yansıtılacağı, tutarın artacağı ya da benzeri hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli değişen farklı rakamlar söylenmesi bizi hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti ve bu durum güven sarsıcı bir deneyim oldu.
Bu nedenle bizden alınan fazla tutarın iade edilmesini, firma ve/veya durak yetkililerinin açık bir şekilde özür dilemesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
