Cevher Taksi Şikayeti

26 Haziran Cuma günü Sivas’ta Cevher Taksi’den plakasının sonu 142 olan aracı talep ettim. Saat 11.30 civarında durağı arayarak trenim olduğunu, bu nedenle taksinin saat 12.00’de kapıda hazır olmasını özellikle belirttim. Buna rağmen araç yaklaşık 12.50’de geldi ve bu ciddi gecikme yüzünden trenimi kaçırdım.

Gecikme yaşanınca durağı defalarca aradım, her aradığımda farklı bir kişi çıktı ve birbirlerinden haberleri yokmuş gibi herkese ayrı ayrı derdimi anlatmak zorunda kaldım. Telefon görüşmeleri sırasında bana “o zaman bizi aramayın, başka yeri arayın, siz kimsiniz, tren zaten 1’de değil mi, biraz bekleyin” gibi son derece saygısız ve umursamaz ifadeler kullanıldı. Kimliğim geleceği için istasyona zamanında gitmem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu durum da dikkate alınmadı ve böyle bir açıklamayı bir taksiciye yapmak zorunda bırakılmaktan da rahatsızlık duydum.

Hem trenimi kaçırarak mağdur edilmem hem de kullanılan üslup nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Cevher Taksi’den, bu olayla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak ihmali ve saygısız davranışı bulunan kişiler için belirli bir yaptırım uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.