Takipella Garantili Takipçi Paketi Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Takipella üzerinden Instagram hesabım için garantili takipçi paketi satın aldım. Yaklaşık bir ay önce önce garantisiz bir işlem yaptılar ve takipçi sayımda ciddi düşüşler yaşandı. Ardından 30 Ekim’de bu kez garantili paket aldım, ancak satın aldıktan sadece iki gün sonra yüklenen takipçilerin neredeyse tamamı tekrar düştü.

Yaşadığım bu düşüşler gözle görülen 10–15 kişilik küçük azalmalar değil, takipçi sayımda ciddi oranda bir gerileme oluyor. Hizmeti satın almadan önce bu kadar sık ve yoğun düşüşler yaşanacağı, bu düşüşlerin nasıl ve ne kadar sürede telafi edileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 2000 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim.

Sorunla ilgili kendilerine defalarca kez yazmama rağmen, ilk mesajlarıma çoğu zaman hiç dönüş yapılmıyor. Ancak sürekli üstelediğimde, tekrar tekrar yazdığımda zorla geri dönüş alabiliyorum. Hem verilen garantinin karşılığı tam olarak sağlanmıyor hem de iletişim ve destek süreci son derece yavaş ve yıpratıcı ilerliyor.

Garantili olarak sattıkları hizmetin açık ve kalıcı şekilde sağlanmasını, yaşanan takipçi düşüşlerinin hızlı ve eksiksiz telafi edilmesini ve müşteri mesajlarına zamanında, tutarlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.