to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Hizmet Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
04.08.2025 tarihinde takipcifiyati.com üzerinden “10.000 Instagram Türk Takipçi” paketiyle birlikte aylık otomatik beğeni ve izlenme hizmetlerini de içeren bir sipariş verdim. Siparişin toplam tutarı 2.880 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem onay numaram: P175431852687874890888229201133. Ödeme ekstremde “Paytr/TAKIPCIFIYATI” açıklamasıyla yer aldı.
Sipariş sırasında, hizmetin 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne takipçilerim ne de diğer hizmetlerim hesabıma tanımlanmadı. Takipcifiyati.com sitesindeki destek kanallarından yardım almak istedim fakat hiçbirine ulaşamadım ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu yaşananlardan dolayı güvenim tamamen sarsıldı. Hizmetin sağlanmaması ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim 2.880 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız incelemede, siparişinizle ilgili tarafınıza WhatsApp destek hattımız üzerinden ulaşılmış olduğu ve siparişinizin sistem kayıtlarına göre eksiksiz şekilde tamamlandığı görülmektedir. Bilgilendirme amacıyla belirtmek isteriz ki, takipçi siparişleri anlık olarak teslim edilmemektedir. Siparişlerimiz yoğunluğa bağlı olarak ortalama 1-3 saat içerisinde işleme alınmakta ve büyük çoğunluğu 24 saat içerisinde eksiksiz olarak tamamlanmaktadır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle herhangi bir siparişte teknik bir aksaklık yaşanması durumunda destek ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak en kısa sürede çözüm üretmektedir. Sorununuzun hâlâ devam ettiğini düşünüyorsanız, sipariş numaranız ve kullanıcı bilgilerinizle birlikte bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller yeniden sağlanacak ve mağduriyet oluşmaması adına süreç titizlikle değerlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Maalesef iletişim sorunu nedeniyle bir yanlış anlaşılma oluşmuş sorun çözüme ulaştı 🙂↔️
Bunların hepsi yalan inanma benimde başıma geldi