İptal Linkinin Gönderilmemesi Ve Birikim Tutarının Görülememesi
Allianz üzerinden Takasbank aracılığıyla dahil olduğum otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için 17.04.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iptal linki gönderilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son görüşmemi ise bugün gerçekleştirdim. Her seferinde iptal linkinin gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar telefonuma ya da e-posta adresime herhangi bir link ulaşmadı. Ayrıca bu süreç boyunca benden ek bir belge, onay ya da farklı bir işlem de talep edilmedi. Sistemde bulunan birikim tutarımı da şu an göremiyorum.
Otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmeme ait 5544**19 numaralı kaydımla ilgili iptal işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve birikimlerimin gecikme faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.




