to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı
30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30–20:40 arasında Tahtakale Market Eski Sanayi Şubesi’nde alışveriş yaparken pil almak istedim. Reyonda pilleri bulamayınca erkek güvenlik görevlisine kalem pil sormak için yaklaşıp, aradığım ürünü tarif ederek yardımcı olmasını rica ettim. Ancak üslubu son derece kaba ve nahoştu, yüzüme bile bakmadan tersleyici bir tavırla konuştu.
Ben soru sorarken cevap vermemesi, sonra da “Ben güvenlik görevlisiyim, bana ne soruyorsun?” şeklinde çıkışması ve konuşmanın ortasında arkasını dönüp gitmesi beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Görevi olmadığını düşünse bile, en azından ilgili arkadaşına yönlendirebilecekken bunu yapmak yerine saygısız bir tavır sergiledi.
Bu şubeye sık sık alışverişe gelen bir müşteriyim ve daha önce de aynı güvenlik görevlisinin başka müşterilere karşı ters ve kaba davrandığına şahit olmuştum; ne yazık ki bu kez de aynı davranışı bizzat ben yaşadım. Olay akşama ve kapanış saatine yakın olduğu için mağaza müdürü ya da yetkili kimseyi göremedim, sadece kasiyerler vardı; bu nedenle o anda kimseye durumu iletemedim.
Yaşadığım bu saygısız ve nezaketsiz davranış nedeniyle ilgili personele yazılı olarak uyarı yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanarak özür mahiyetinde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz h*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Standart bir cevap istemiyorum herkese verdiğiniz cevap aynı personele karşı bir yaptırımınız oldu mu olmadı mı bu konuda gelişmeden haberdar olmak istiyorum. Yapılan saygısızlığı standart öylesine yazılmış bir özür mesajıyla geçiştiremezsiniz
