Kağıthane A101 Şubesinde Bozuk Ezine Peyniri, Tekrarlanan Değişim Sorunu Ve Güven Kaybı

İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinden dün indirimde olan Tahsildaroğlu klasik Ezine peyniri satın aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca alıp tükettiğim için gönül rahatlığıyla tercih ettim; ancak paketi açtığımda yoğun bir bozuk koku ve tadında belirgin bir acımsılık fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.06.2027 olmasına rağmen bariz şekilde bozuktu.

Bunun üzerine ürünü şubeye geri götürerek değişim talebinde bulundum, çalışanlar da değişim konusunda yardımcı oldular. Fakat verdikleri ikinci üründe de aynı sorunla karşılaştım; yine kötü koku, yine acımsı ve bozuk bir tat vardı. Peynirleri tekrar şubeye götürdüğümde bu sefer yalnızca yeniden değişim teklif edildi, ancak aynı partiden olduğu bariz bir ürünü tekrar almak istemedim, çünkü ortada ürünlerde genel bir problem olduğu çok açık.

Gıda gibi sağlığa doğrudan etki eden bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve aynı problemi üst üste iki üründe görmek güvenimi ciddi şekilde sarstı. İlgili peynirlerin ait olduğu tüm partinin acilen kontrol edilmesini, bozuk ürünlerin satıştan kaldırılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.