Taft Curl Flex Saç Köpüğünde Köpük Çıkmıyor, Değişim İsteği

Taft markasının Curl Flex saç köpüğünü BİM’den satın aldım. Ürünü düzgün şekilde doğru yöntemle kullanmama rağmen içi dolu olmasına karşın köpük gelmiyor. Aynı ürünün bu, ikinci alışım ve ilk aldığımda da aynı sorunu yaşayıp ürünü çöpe atmak zorunda kalmıştım.

Kısa sürede iki kez aynı problemle karşılaşmam, ürünün ambalajında ya da mekanizmasında üretim kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini düşündürüyor. Fişim şu an elimde olmasa da, ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını ve bu ambalaj sorununa yönelik inceleme yapılmasını talep ediyorum.