Schwarzkopf Saç Köpüğü Kapağı Kırıldı, Ürün Kullanılamıyor



Yeni aldığım saç ürününün Schwarzkopf
markalı sho lute sac köpüğü aniden kapağı kırıldı. Bir buçuk hafta oldu alalı. Kalitesine güvendiğim bu markanın bu şekildeki durumundan ürün kullanılamıyor ve sıvılaştı ama daha kutu dolu ama kapağın bozuk olmasından dolayı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Danışma Hatlarımız: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.



















