Eksik Gönderim Ve Kırıcı İletişim Nedeniyle 100 Yelpazeye İade Talebi

Tadudesign’den kınamda dağıtmak üzere 300 adet yelpaze siparişimi 02.06.2026 tarihinde, EFT ile ödeme yaparak verdim. Siparişim ise kınama sadece 4–5 gün kala, 04.07.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünler eksik gönderildi.

Sipariş süreci boyunca ne durumda olduğumuzu, siparişin ne zaman hazır olacağını sorduğumda çoğu zaman yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen dönüşler çok geç yapıldı, sık sık Instagram üzerinden yazmam gerekti. Kutudan çıkan ürünleri tek tek saydığım videoyu göndermeme rağmen, firma ürünlerin 300 adet olduğundan çok emin olduğunu belirterek benim 200 adet saymamı, adeta haksızlık ve gerçek dışı söylem ima eder şekilde yorumladı. Bu tavırla sanki 100 adet yelpazenin üzerine ben konmuşum gibi bir yaklaşım sergilendi ve bu durum beni ciddi anlamda incitti.

Tüm bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, 28 TL birim fiyat üzerinden satın aldığım ve eksik gönderilen 100 adet yelpazeye ilişkin ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş sürecinde iletişimin bu kadar zayıf olması, ürünlerin eksik gönderilmesi ve müşteriyle kurulan bu incitici üslup konusunda firmanın gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.