Tada Stokta Olan Rasyonların Bireysel Satışı Engellendi, Afet Gönüllüsü Mağdur

Tada markasının web sitesindeki outdoor bölümünde yer alan 24 saatlik ve 72 saatlik rasyon yemek paketlerini uzun süredir perakende olarak satın alamıyorum. Ürünlerin stoklarda bulunduğunu bilmeme ve müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettirmeme rağmen, hem web sitesinde online alışveriş bölümü neredeyse iki senedir “yakında” ifadesiyle kapalı duruyor hem de bireysel olarak bu ürünlere erişim sağlayamıyorum.

Dün müşteri hizmetlerini aradığımda satış departmanından cevaben, rasyon paketlerinin perakende satışı olmadığını, sadece toplu satış yapılabildiğini söylediler. Özellikle arama kurtarma gönüllüsü olduğumu, bu rasyonları afet çantamda ve uzun süreli görevlerde kullanmak için almak istediğimi belirtmeme rağmen, stokta ürün olmasına karşın bana yalnızca toplu satış yapılabileceği ifade edildi. Ürünlerin bireysel kullanıcıların erişimine kapalı olması, benim gibi afet hazırlığı yapan kişiler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Böyle hayati öneme sahip rasyon ürünleri bulunan bir markanın satış departmanının, bir afet ülkesinde yaşadığımızı bilmelerine rağmen perakende satış yapmaması hem düşündürücü hem de üzücü bir durumdur. Bu tavır, ister istemez akla, olası büyük çaplı bir afet sonrasında bu ürünleri çok daha yüksek ve fahiş fiyatlarla piyasaya sürme gibi kaygı verici planlarının olduğu ihtimallerini de getirmektedir. Ta Da’dan, stoklarında mevcut olan bu rasyon paketlerini bireysel müşteriler için de perakende satışa açmalarını ve web sitesindeki online alışveriş bölümünün makul bir süre içinde açılmasını bekliyoruz müşteriler olarak.