to read complaints and reviews, or file yours. 
Tacreo internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde 5625382 numaralı siparişi verdim. Toplamda 13.069 TL ödeme yaptım ve siparişimin en geç 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmişti.
Tarafıma gönderilen kargo takip numarasını ilgili kargo firması sistemine girdiğimde böyle bir gönderi olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Yani kargo takip numarası ile hiçbir şekilde kayıt bulunamıyor. Bunun üzerine Tacreo müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı hattı otomatik olarak beklemeye alıyor ve bir süre sonra hat kendiliğinden düşüyor, kimseye ulaşamıyorum.
Hem yüksek meblağda ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerim elime ulaşmadığı, hem de sağlıklı bir müşteri hizmeti desteği alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimle ilgili gerçek ve doğru kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Tacreo üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 5600594). Sipariş verirken teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İlk kez Tacreo’dan alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ilet...
29/09/2025 tarihinde tacreo.com üzerinden toplam 11.167,96 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: #5601797). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak i...
23 Eylül 2025 tarihinde Tacreo üzerinden 5600076 sipariş numarası ile erkek giyim ürünleri siparişi verdim ve toplamda 13.169 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak hem mail gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hi...
30.09.2025 tarihinde tacreo.com üzerinden elbise ve ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5602556). Siparişimi tacreo kart ile 13.069,93 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sonrası sadece tedarik sürecinin 1-3 iş günü olduğu yönünde bir mesaj aldım, fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim t...
27 Eylül'de Tacreo uygulaması üzerinden 5601376 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 4 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Bu süreçte Tacreo müşteri hizmetlerini defalarca...
Yorumlar