to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Siparişim Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Tacreo internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde 5625382 numaralı siparişi verdim. Toplamda 13.069 TL ödeme yaptım ve siparişimin en geç 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmişti.
Tarafıma gönderilen kargo takip numarasını ilgili kargo firması sistemine girdiğimde böyle bir gönderi olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Yani kargo takip numarası ile hiçbir şekilde kayıt bulunamıyor. Bunun üzerine Tacreo müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı hattı otomatik olarak beklemeye alıyor ve bir süre sonra hat kendiliğinden düşüyor, kimseye ulaşamıyorum.
Hem yüksek meblağda ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerim elime ulaşmadığı, hem de sağlıklı bir müşteri hizmeti desteği alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimle ilgili gerçek ve doğru kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
